消防设施操作员处理消防设备的日常工作。操作员熟悉灭火器、消火栓和喷淋系统使用方法，并正确操作设备应对火灾。操作员定期检查和测试设施，修复故障问题。设备维护包括清洁和更换零件，以确保设施可靠。火灾发生时，操作员启动报警系统、使用灭火器材并指导人员疏散。操作员组织消防演练和安全培训，提升应急技能。操作员协助相关部门进行消防检查，处理潜在隐患，并记录操作和维护细节。
从2025年1月1日起，消防设施操作员取代建构筑物消防员，是国家职业资格证书。考试面向从事建筑物消防设施运行、维护和管理的人员，包括维护人员、物业管理人员和安保人员。考试内容涵盖消防设施种类、原理、操作方法、维护保养，以及消防安全法律法规。考试形式为笔试，时间为2-3小时，包括选择题、填空题和简答题。评分标准考核答题正确率、速度和质量。合格标准为60分以上，通过后获得由人力资源和社会保障部和消防救援局颁发的证书。证书为消防控制室上岗证，实行统一编号登记和官网查询。证书为终身制，但持证人员定期参加培训和考核。职业分为消防设施监控操作和消防设施检测维修保养两个方向，等级从初级（五级）至技师（一级）。初级要求年满16岁，具备高中或中专以上学历，并拟从事或已从事相关工作。中级要求持有初级证书并累计从事相关工作1年以上，或直接从事相关工作6年以上。职责包括管理、操作和维护设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统和自动报警系统。操作方法和注意事项因设施不同而异，需要熟练掌握。维护和保养需定期检查以确保正常运行。火灾时，需采取措施如报警、灭火和疏散。持证上岗为强制要求，各地消防救援机构加强监督检查。
- 操作方法因设施而异，例如灭火器需正确握持并对准火源。
- 维护保养包括定期测试喷淋系统以确认喷头功能正常。
- 火灾响应步骤：先报警，然后灭火，最后疏散人员。
| 职业等级 | 要求 |
|---|---|
| 初级（五级） | 年满16岁，高中或中专以上学历，并拟从事或已从事相关工作 |
| 中级（四级） | 持有初级证书并累计从事相关工作1年以上，或直接从事相关工作6年以上 |
| 技师（一级） | 需有更高经验和技能水平，具体视培训而定 |
操作员在工作中如果失职或违反规定，可能面临判刑风险。未按要求维护或操作消防设施导致火灾发生，造成严重后果时，可能认定为重大责任事故罪或失火罪。在一个案例中，操作员因未检查消防设备引发火灾，致使多人伤亡，法院判处有期徒刑三年，缓刑五年。
消防设施操作员管理办法由国家应急管理部发布，规范操作员的管理和培训。操作员需接受专业培训，通过考核获得相应资质证书。岗位要求具备相关专业知识和技能，熟悉消防设施。单位需建立管理制度，定期监督检查消防设施的日常检查、维护和操作。
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