打开龙华区民治街道的社区微信群，总能看到居民们讨论一个名字：张欢。作为扎根社康中心多年的健康管理师，张欢最近把不少精力放在了一项新服务上：帮助每个家庭建立电子健康档案。这不是简单的病历记录，而是涵盖了每位成员的生活习惯、慢病管理记录甚至运动偏好。‘过去居民生病了才找医生，现在更像一起维护健康的伙伴’，她把自己的工作形容成居民健康的‘守门人’和‘导航员’。
张欢认为，健康管理师的角色早已超越传统的营养咨询。2025年版《健康行动》明确提出‘把健康融入所有政策’，具体到个人层面，这意味着需要专业人士把零散的健康知识转化为可执行的日常方案。她手把手教社区里患有高血压的张伯使用监测仪关联小程序，同步数据给签约家庭医生；组织年轻白领利用午休进行十分钟的工位伸展操。‘现代人的健康痛点很具体，堵点在于执行难，我要做的就是帮大家拧紧健康生活的阀门，一处一处疏通’。
她最近半年特别强调家庭医生团队模式下的协同效应。深圳卫健委今年初公布的数据显示，全市已有超600个家庭医生服务团队，张欢所在的团队负责对接近千户居民。‘单打独斗力量有限，我们现在更像是居民的长期健康管家和小跑腿’。团队里既有全科医生把脉开方，护士监测血压血糖，也有营养师跟进配餐，张欢负责统筹整个健康干预流程，并根据个性化反馈动态调整计划。比如针对二胎妈妈王姐的产后恢复需求，团队直接协调了线上心理疏导师和盆底肌康复训练资源。
技术工具的应用在张欢的工作中比重越来越大。今年1月在北京举行的全国健康管理数字化峰会上，她分享了利用AI分析居民日常步数、睡眠数据和体检报告的经验。‘科技不是冰冷的数字堆砌，它能发现个体难以察觉的健康趋势’。张欢团队试点给糖尿病前期居民配备了带压力感知功能的智能手环，除了血糖值，设备还捕捉用户的情绪波动时段，从而预警压力性饮食风险。她打趣道：‘以前追着居民问情况，现在智能手环比我还操心。’
值得注意的是她对青少年健康干预的前移。面对福田区试点中学反馈的学生脊柱侧弯问题，张欢联合体育老师开发了‘课间五分钟’矫正操，动作设计巧妙融入学生课桌和墙壁。她还发现不少初中生早餐糖分摄入超标源于网红奶茶，转而和家委会合作推出‘营养替代’挑战赛，用色彩丰富、便携的果蔬能量杯替代含糖饮料。‘年轻时打下的健康基础太重要，别等到体检出问题再来补救’。
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